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腾讯发布“银发守护助手”,专注中老年人诈骗防范与上网安全,光伏行业

2022-05-14 03:03:39

作为“银发守护行动”的重要平台,“银发守护助手”小程序由腾讯银发科技实验室牵头,与腾讯守护者计划、腾讯黑镜等团队共同打造,集合了腾讯内部多方安全技术能力。小程序在符合国家适老化标准的要求下,设有“反诈信息站”“银发安全课”“银发服务站”三个功能模块。其中,“反诈信息站”基于腾讯用户举报和智能反诈分析,定期向中老年预告最近高危诈骗风险类型和推介最新诈骗案例;“银发安全课”结合老年人用网的焦虑点,基于网络诈骗、隐私保护、网络沉迷等方面,用短视频的方式打造适合中老年人的安全课程,辅助老年人提升安全意识,增强用网安全感;“银发服务站”则包含了银发奶奶AI机器人24小时在线答疑、网络风险、网络谣言、公共电话服务查询服务等功能,为中老年人提供便捷、智能化服务。

记者了解到,由中国老龄协会、公安部刑侦局主办,腾讯公司、中国老年杂志社承办的“2022年全国老年人防诈反诈知识大赛”5月13日正式开赛,其中“银发守护助手”也成为大赛的重要展示窗口。本次大赛参赛人群为60岁及以上的老年人,广大老年朋友可以通过“银发守护助手”小程序,免费学习防诈反诈知识,直达线上答题入口。

5月13日,腾讯发布了专注中老年人诈骗防范与上网安全的小程序“银发守护助手”,通过“线上服务+安全提醒+知识学习”的模式,引导中老年人了解新科技、掌握新知识、运用新技能,稳步提升中老年人识诈、防诈和网络安全的意识和能力。同时,计划2022年内进入全国百个社区,面向百万中老年人开展线上+线下安全培训和沙龙活动,形成一套科学化的社区中老年网络安全培训体系。

腾讯发布“银发守护助手”,专注中老年人诈骗防范与上网安全,光伏行业

腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚表示,“银发守护行动”旨在构建“技术守护”“知识守护”“乐享守护”“互助守护”等多维度守护体系。除了开发“银发守护助手”小程序,提供科普内容及服务外,行动还聚焦反诈科普创新,比如将反诈与公益结合,采用答题奖励等方式,激发老年人参与的积极性。下一步,腾讯还将在小程序中升级完善智能服务机器人、安全服务查询、安全警示地图等产品功能,进一步完善中老年用网安全课程体系,并协同政府、协会、志愿者等社会各界共同构建老年人防诈、识诈和网络安全的保护圈。

腾讯发布“银发守护助手”,专注中老年人诈骗防范与上网安全,光伏行业

全国第七次人口普查数据显示,中国老龄化程度达到18.7%,人口老龄化进程加快、程度加深。同时,随着国家网络“适老化”改造工作的推进与初步完成,越来越多的老年人进入互联网,其面临网络诈骗等风险也在逐年增加。2022年中国互联网络信息中心(CNNIC)报告指出,截至2021年12月,中国60岁及以上老年网民规模达1.19亿人,互联网普及率达43.2%。应对人口老龄化、打造安全健康的网络环境已成为我国面临的重要社会议题。

近年来,针对中老年人的养老诈骗现象屡见不鲜,不法分子利用保健产品推介、投资理财高额回报、直播陪护等手段设置陷阱,严重损害中老年人财产安全、身心健康。2021年11月,《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》明确提出,光伏,“提升老年人识骗防骗能力,依法严厉打击电信网络诈骗等违法犯罪行为”。为切实维护老年人合法权益,近日,中央政法委、公安部等12部门共同开展了为期半年的全国打击整治养老诈骗专项行动。

窦瑞刚表示,未来,腾讯银发科技实验室将针对老龄化社会面临的痛点问题,持续整合腾讯的科技及数字化能力,不断提升面向老年人的科技守护维度,以老年人需求为出发点、以老年人体验为落脚点来创新技术、设计产品和优化服务,让老有所乐、老有所为、老有所安,为老年人营造更加安全的用网环境,守护老年人的幸福生活。

去年9月,腾讯与中国老龄协会签署战略合作,发起“银发守护行动”,基于腾讯的互联网优势和安全技术能力,联合科研机构、协会组织、志愿者团体等多方力量,以数字化的方式聚焦中老年人反诈、防诈和网络安全问题。

2021年4月,腾讯提出“可持续社会价值创新”战略,成立可持续社会价值事业部,下设实验室群推动战略落地,其中就包含设立银发科技实验室,进行智慧养老、科技助老相关探索。当年9月,腾讯推出“银发守护行动”关注老年人反诈防范与用网安全,并于年底与腾讯守护者计划等共同开展“守护爸妈钱袋子”公益活动,打造“银发反诈安全锦囊”。

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